Про роботизацию юридических услуг

В своих публикациях мы уже упоминали о роботе-адвокате, помогающем оспаривать штрафы за неправильную парковку.
      По сообщению Interfax, бесплатный сервис юридической помощи DoNotPay, в основе которой лежит чатбот с зачатками искусственного интеллекта, за 21 месяц успешно оспорил 160 тыс. квитанций, выписанных за неправильную парковку в Нью-Йорке и Лондоне. В общей сложности речь идет о штрафах на сумму порядка $4 млн.
      Чатбот был создан 19-летним студентом Стэнфордского университета (США) Джошуа Броудером, уроженцем Лондона (на фото), который называет свое детище "первым в мире роботом-юристом". Программирование он изучал самостоятельно в качестве хобби.
      Сервис помогал клиентам оспаривать штрафы в форме чата: для начала робот пытается определить, возможна ли апелляция, задавая простые вопросы (например, о наличии ясно видимых дорожных знаков), а затем переходит к уточнению подробностей, оценивает шансы обжалования и подсказывает, что нужно сделать.
      Всего чатбот рассмотрел 250 тыс. дел, то есть выиграл 64% от общего числа.
Поделиться:


Возврат к списку